FREE Worldwide Shipping on Orders over USD$70 (~6 boxes) !
FREE HK Shipping on Orders over HKD$200 (~2 boxes) !
ท่านสามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ในกรณีที่สินค้ามีปัญหา ภายใน 7 วันหลังจากที่ได้รับสินค้าแล้ว ไปจนถึงวันที่ประทับตราไปรษณีย์ในการส่งสินค้าคืนกลับมา
เพื่อเสร็จสิ้นขั้นตอนการคืนสินค้า เราจำเป็นต้องขอตรวจสอบใบเสร็จการสั่งซื้อเพื่อยืนยันการคืนสินค้า เราขอความร่วมมือจากท่านในการไม่ส่งสินค้ากลับไปยังผู้ผลิตสินค้าของเรา
หากท่านต้องการเปลี่ยนสินค้า โดยต้องเป็นสินค้ารุ่นเดียวกัน โปรดติดต่อเราผ่าน อีเมลล์: info@naturali.asia พร้อมส่งสินค้าของท่านกลับมาที่ Unit 1501, 15/F, The Center, 99 Queen's Road Central, Hong Kong.
สินค้าที่ท่านนำส่งคืนเมื่อได้รับการตรวจสอบและยืนยันแล้ว เราจะทำการแจ้งเตือนผ่านอีเมลล์ของท่านว่าเราได้รับสินค้าของท่านแล้ว ซึ่งเรายังทำการแจ้งให้ท่านทราบถึงผลการ ทำเรื่องขอคืนเงินอีกด้วย
เมื่อการคืนเงินได้รับการอนุมัติแล้ว เราทำการคืนเงินของทางผ่านระบบอัติโนมัติผ่านทางหมายเลขบัตรเครดิตหรือช่องทางการชำระเงินดั้งเดิมของท่าน ภายในวันที่กำหนดไว้
หากท่านยังไม่ได้รับการคืนเงิน โปรดตรวจสอบไปยังบัญชีธนาคารของท่าน
หรือติดต่อไปยังผู้ให้บริการทางด้านบัตรเครดิต อาจมีใช้ระยะเวลา ก่อนการคืนเงินเสร็จสิ้น
หลังจากนั้นทำการติดต่อไปยังธนาคารผู้ให้บริการของท่าน ซึ่งบ่อยครั้งจะมีระยะเวลาในการดำเนินการ ก่อนการคืนเงินเสร็จสิ้น
หากท่านทำทุกขั้นตอนเสร็จสิ้นและยังไม่ได้รับการคืนเงิน โปรติดต่อเราที่ อีเมลล์ : info@naturali.asia
ในการคืนสินค้าคืน ให้ทำการส่งสินค้ามาที่ Unit 1501, 15/F, The Center, 99 Queen's Road Central, Hong Kong.
ทั้งนี้ขึ้นอยู่ภูมิลำเนาของท่าน ที่ส่งผลต่อการส่งสินค้ากลับมาโดยอาจใช้ระยะเวลาแตกต่างกันหากท่านทำการขนส่งสินค้าที่มีมูลค่ามากกว่า 75$ ทางเราขอแนะนำว่าท่านควรเลือกการขนส่งสินค้าที่สามารถติดตามสถานะการขนส่งได้หรือทำประกันสินค้าก่อนการขนส่ง ทางบริษัทขอไม่รับผิดชอบทุกกรณีหากสินค้าถูกส่งมาไม่ถึงมือเรา
โปรดทำความเข้าใจว่า คุณจะสามารถยกเลิกสินค้าบางส่วนหรือทุกชิ้นได้ เมื่อพัสดุของคุณยังไม่ได้รับการจัดส่ง หากหน้าบัญชีใช้งานของคุณไม่สามารถบอกสถานะของรายการสั่งซื้อได้ โปรดติดต่อเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมในกรณีที่คุณอยากยกเลิกรายการ